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掃除事例
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お墓掃除・お墓参り代行サービス「きたよ。」
ご利用後アンケート
所要時間：約５分
フォームから送信された内容はマイページの「フォーム」ボタンから確認できます。
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お名前
性別
男性
女性
無回答
お住まいの住所
建物名・部屋番号
Q1-1.お墓参り代行を利用しようと思ったご理由を全てお選びください
移動する事が体力的に負担
掃除する事が体力的に負担
移動する事が経済的に負担
移動する事が心理的に負担（コロナが心配）
法要・納骨などの前に綺麗にしたかった
しばらく行けてなくて気になってた
行く時間がなかなか取れない
その他
Q1-2その他をお選びの方はご記入ください
Q2-1.きたよ。に申込みいただいたご理由を全てお選びください
料金が安かった
東証プライム上場の企業だから
全国で対応していたから
カスタマーセンターが完備していた
作業内容が充実していた
報告書に期待が持てた
HPの内容が充実していた
丁寧なお参りが期待できた
掃除の品質に期待が持てた
対応が早かった
他のサービスを探すのが手間だった
オンラインお墓参りが可能だった
「きたよ。」の由来に共感した
以前利用して良かった(リピート利用)
なんとなく
その他
Q2-2その他を選択された方はこちらにご記入ください。
Q3-1.きたよ。に申込みいただいたご理由として最も当てはまるものを1つお選びください
料金が安かった
東証プライム上場の企業だから
全国で対応していたから
カスタマーセンターが完備していた
作業内容が充実していた
報告書に期待が持てた
HPの内容が充実していた
丁寧なお参りが期待できた
掃除の品質に期待が持てた
対応が早かった
他のサービスを探すのが手間だった
オンラインお墓参りが可能だった
「きたよ。」の由来に共感した
以前利用して良かった(リピート利用)
なんとなく
その他
Q3-2その他を選択された方はこちらにご記入ください。
Q4.当サービスを利用しての全体的な満足度をお聞かせください。
満足
やや満足
やや不満
不満
Q5.メールや電話のスタッフの対応について満足度をお聞かせください。
満足
やや満足
やや不満
不満
Q6.金額について当てはまるものをお選びください。
高い
やや高い
丁度良い
やや安い
安い
Q7.清掃内容について満足度をお聞かせください。
満足
やや満足
やや不満
不満
Q8.報告書について満足度をお聞かせください。
満足
やや満足
やや不満
不満
Q9.今後も当サービスを利用したいと思いますか。
大変そう思う
そう思う
どちらともいえない
あまりそう思わない
全くそう思わない
Q10.きたよ。には年間2回以上のご利用でお得になる定期プランがございます。定期プランについて当てはまるものをお選びください
見積もり相談をしたい
話を聞いてみたい
年間1回のため必要はない
必要ない
すでに定期プランを利用している
Q11.その他、サービス全体を通してご意見・ご感想などございましたらお聞かせください。
HP、チラシ、広告やメディアなどにお客様のご感想やレポートなど掲載することに同意する。
同意する
同意しない
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